Статья рассказывает о том, как выстраивать доверительные отношения с клиентами перед предложением своих услуг. Автор дает советы, как показать свою экспертность и дать пользу клиентам, чтобы они доверились и захотели воспользоваться услугами. Также приводится пример неправильного подхода, когда эксперт долбит клиентов вебинарами, не давая реальной пользы.